В 2006 году в Малайзии Ли Хань трудится уборщицей в школе для девочек, где также учится её дочь Юйтун. Девочка страдает от невольного молчания, из-за чего становится мишенью для насмешек четырёх старшеклассниц, включая дочь директора. Неожиданно три из этих девочек исчезают, а тело дочери директора обнаруживают на потолке актового зала во время репетиции. Вскоре после этого Юйтун исчезает. Ли, охваченная паникой, начинает поиски дочери и узнаёт, что в похищении может быть замешан их новый сосед, который недавно устроился разнорабочим в школу.